Les invitations, une équipe change de course, la clôture et les remboursements verrouillés

Pour faire entrer un partenaire, un élu ou un bénévole sur une course complète, vous créez un lot d'invitations. Chaque invité reçoit un lien à usage unique et s'inscrit dans le parcours d'inscription habituel, même si la course est complète.

Le lot est nominatif, avec un email par invité, ou au porteur, avec un nombre de liens à télécharger en CSV. Vous choisissez les courses, le tarif (normal ou offert) et si l'invitation ajoute une place ou prend une place du stock.

Vous suivez chaque invitation, vous renvoyez l'email d'un lot nominatif, vous révoquez une invitation tant qu'elle n'est pas utilisée, et vous retrouvez vos invités dans la liste des participants avec un filtre dédié. L'invitation est réservée une heure pendant que l'invité paie, puis libérée s'il retire son dossard du panier.

Pour commencer : Configuration › Invitations, puis Créer un lot d'invitations.

Quand une équipe s'est trompée de course, vous la faites changer vous-même, sans passer par le support. Toute l'équipe bascule d'un coup, ou personne : aucun membre ne reste à moitié déplacé.

Les courses qui ne conviennent pas restent visibles avec leur raison : capacité insuffisante, plus de stock, un membre qui n'a pas payé. Les dossards sont réattribués, vos listes et exports se mettent à jour, et chaque membre reçoit un email. Quand la nouvelle course a plus de places que l'équipe n'a de membres, vous placez chacun et vous ajoutez ensuite les participants manquants.

Le changement fonctionne que l'équipe ait payé en une seule commande ou que chaque membre ait payé sa part. Si la nouvelle course coûte moins cher, vous choisissez de rembourser la différence. Si elle coûte plus cher, vous offrez le supplément pour valider : il ne se règle pas après coup. Une équipe dont un membre a souscrit une assurance annulation ne peut pas changer de course ici : contactez le support.

Pour commencer : Participants, ouvrez la fiche d'un membre de l'équipe, puis l'action de changement de course dans sa section équipe.

Passé l'heure de clôture, plus aucune inscription ne se crée ni ne se paie. Plusieurs chemins détournés permettaient encore de s'inscrire après l'heure limite : ils sont tous refermés.

Ce qui reste possible ne change pas : vos ajouts manuels, les invitations valides, les reventes et les listes d'attente. Les inscriptions qui passaient sans leur sas de départ ni leurs coordonnées obligatoires sont aussi refermées, et un panier de revente expiré n'est plus payable.

Sept jours après la fin d'une édition, ses remboursements se verrouillent : vous ne pouvez plus rembourser ni annuler avec remboursement depuis le dashboard. Cela évite de rembourser des participants avec des fonds déjà versés à l'organisateur.

Un admin Miles Republic peut aussi verrouiller les remboursements d'une édition avant ce délai, par exemple après une annulation, et lever le verrou pour un besoin précis. Si un remboursement tardif reste nécessaire, contactez votre interlocuteur Miles Republic.

• Écrivez à votre liste d'attente depuis Listes d'attente, avec « Envoyer un mail »
• Rattachez un participant à une autre équipe de la même course depuis sa fiche, avec « Rejoindre une autre équipe »
• Voyez la répartition de vos équipes par taille sur les courses à effectif variable
• Vos participants souscrivent ou déclarent leur assurance accident Besafe depuis leur espace coureur après l'inscription
• Sur une course à assurance obligatoire, repérez les participants « Non couvert »
• Un compte gère plusieurs structures et choisit celle qui émet les factures de chaque édition
• Enregistrez une course sans prix
• Le nombre de contrats Assur Connect souscrits s'affiche dans Intégrations, avec le détail par course
• La première photo de la galerie devient l'image de couverture de l'événement
• La vue d'ensemble de votre espace s'affiche plus vite, et « Voir plus » ouvre vos éditions à venir et en cours
• Le parcours d'inscription tient mieux les ouvertures de ventes
• Le numéro de téléphone se met en forme pendant la saisie
• Les textes de redirection d'un groupe sont harmonisés, et l'ajout manuel du référent précise qu'il reste possible après la fermeture du groupe
• Les ventes d'une course détachée d'un stock partagé ne se ferment plus sans votre choix
• Un paiement refusé à la finalisation ne perd plus l'autorisation bancaire, et le stock des options est vérifié avant le paiement
• Le lien de paiement d'une inscription en attente n'est plus bloqué quand son option tient la dernière place
• Les réservations ne dépassent plus le stock
• Un code promo multi-événements se désactive de nouveau, et archiver une course n'affiche plus d'erreur
• Vos emails gardent leurs emojis et leurs retours à la ligne après un collage depuis Gmail
• La relance de justificatif ne part plus quand aucun justificatif n'est demandé
• Le parcours d'inscription ne passe plus au tarif public sans prévenir quand le groupe du participant ferme