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MEP 143

La redirection d'un groupe complet ou fermé, la facture de groupe et le détail par email

Les participants d'un groupe fermé ou complet sont orientés vers la phase suivante. Une facture de groupe payée valide aussi ses participants, et un email détaille chaque modification d'inscription.

Choisissez la suite : un autre groupe ou le grand public

Quand vous ouvrez vos inscriptions par phases (anciens participants, liste d'intérêt, puis grand public), le lien d'un groupe terminé ou complet laissait le participant bloqué, sans savoir qu'il pouvait encore s'inscrire.

Choisissez désormais, pour chaque groupe, où l'envoyer quand le groupe est terminé, complet ou désactivé : un autre groupe ou les inscriptions grand public. Il se voit proposer la suite, avec ses dates, et continue au tarif en vigueur. Le bandeau de groupe affiche le bon statut partout, jusque dans le tunnel d'inscription.

Pour commencer : Groupes, ouvrez un groupe, puis la section Redirection des participants.

Une facture de groupe payée valide ses participants

Dès qu'une facture de groupe est payée, ses participants passent en payé et leur dossier est mis à jour automatiquement. Ils ne restent plus « en attente de paiement » ni « dossier incomplet » alors que le groupe a réglé.

La facture apparaît aussi dans votre bilan d'édition et dans l'export des commandes, sans double comptage.

Pour retrouver vos factures : Factures groupe, dans le menu de votre édition.

Vos participants savent exactement ce qui a changé

Quand une inscription est modifiée (changement de course, options ajoutées ou retirées), l'email envoyé à votre participant détaille maintenant l'avant et l'après, frais compris.

Il est aussi prévenu, dans sa langue, quand une de ses réponses est corrigée. Moins de questions à votre service client, et des emails plus agréables à lire sur mobile.

Aussi dans cette version

  • Chaque clic dans votre dashboard donne un retour immédiat : plus de doute, et plus d'action lancée deux fois par un double clic
  • Un groupe peut porter plusieurs réductions, toutes modifiables depuis sa page, et la prévisualisation montre le tarif d'un groupe à sa date d'ouverture
  • Relais : une option obligatoire réservée au capitaine ne peut plus être sautée à l'inscription
  • Relais : les options d'un capitaine annulé passent au nouveau capitaine au lieu d'être remboursées, et apparaissent dans vos listes et exports
  • Relais : annuler l'annulation d'un membre lui rend bien son relais, y compris pour une équipe au forfait
  • « Nommer capitaine » vous explique pourquoi le changement est bloqué
  • Les modifications d'options d'un participant se calculent sur le solde réel de sa commande
  • Le récapitulatif d'un changement de course affiche le bon reste à payer
  • Votre bilan d'édition compte correctement les frais de transaction des anciens tarifs
  • L'autorisation parentale se coche de nouveau sans message d'erreur

Une question sur ces nouveautés ? Contactez votre CSM.