Retrouve ta candidature dans ton compte, retire-la si besoin, et inscris-toi avant la date limite si tu es tiré au sort.
Tu suis ta candidature dans ton compte, rubrique Mes candidatures. Si tu es tiré au sort, tu reçois une invitation personnelle par email, pour t'inscrire et payer avant une date limite.
Retrouver ta candidature
Connecte-toi, puis ouvre Mes candidatures dans ton compte. La rubrique apparaît dès que tu as une candidature.
Chaque carte indique la course, le statut de ta candidature et, pour un groupe, ses membres.
Les statuts sont En attente du tirage, Tirée (ton lien d'inscription arrive par email dans les prochaines heures), Invitée, Inscrite, Refusée, Expirée et Sans place.
Retirer ta candidature
Sur la carte de ta candidature, clique sur Retirer ma candidature, puis confirme.
Dans un groupe, tu quittes le groupe : les autres membres restent candidats. Si tu étais le meneur, le membre arrivé le plus tôt après toi le devient.
Tu peux candidater à nouveau tant que les candidatures sont ouvertes.
Le retrait n'est plus possible une fois les invitations de ton tirage envoyées, ni après la fin des tirages.
T'inscrire si tu es tiré au sort
Ouvre l'email « Ta candidature a été tirée au sort » et clique sur Je m'inscris. Tu peux aussi cliquer sur Voir mon invitation dans Mes candidatures.
L'inscription s'ouvre avec le bandeau Tu as été tiré au sort et la date limite. Ton email est prérempli et ne peut pas être changé : l'invitation est personnelle et ne sert qu'une fois.
Complète ton inscription et paie avant la date limite, au tarif normal de la course. Si tu as commencé ton inscription avant la date limite, tu as une heure pour la terminer.
Dans un groupe, chaque membre s'inscrit avec sa propre invitation.
Libérer ta place si tu ne peux pas venir
Clique sur Je libère ma place, dans l'email ou dans le bandeau de l'inscription, puis confirme.
Ta place est rendue à l'organisateur, qui peut la proposer à quelqu'un d'autre. Tu ne pourras plus t'inscrire avec cette invitation.
Si tu n'es pas tiré, ta candidature reste En attente du tirage tant que l'organisateur peut encore tirer au sort : il peut faire plusieurs tirages. Quand il déclare les tirages terminés, tu reçois l'email « Pas de place pour toi cette fois », et ta candidature passe à Sans place. Si les inscriptions rouvrent, ta carte affiche alors Voir la course.
« Mes candidatures » me demande de me connecter avec un lien reçu par email
Ton adresse email n'est pas encore confirmée. Déconnecte-toi, puis connecte-toi avec un lien de connexion reçu par email : il confirme que l'adresse est bien la tienne.
« Mes candidatures » ne montre pas ma candidature
Tu es connecté avec une autre adresse que celle de ta candidature. Connecte-toi avec l'adresse utilisée pour candidater.
Je n'ai pas reçu l'email d'invitation
Les invitations partent par vagues, sur quelques heures. Regarde dans tes courriers indésirables, puis dans Mes candidatures : si ta candidature est Invitée, le bouton Voir mon invitation ouvre ton inscription.
Le message « Ton invitation a expiré » s'affiche
La date limite est passée, et la place a été rendue à l'organisateur. Contacte l'organisateur si besoin.
Le message « Ton invitation est en cours d'utilisation » s'affiche
Une inscription est déjà en cours avec cette invitation. Réessaie dans une heure.
Je ne peux plus retirer ma candidature
Le message Les invitations de ce tirage sont déjà parties : réponds à la tienne pour libérer ta place. l'explique : utilise Je libère ma place dans ton invitation.